Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 24 september 2026

1. Personuppgiftsansvarig

Marcus Rojling (FrontierMedia) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på FrontierMedias webbplats och i våra tjänster. Du når oss på marcus@frontiermedia.se eller 073-896 77 97.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

  • Förfrågningar: Det du fyller i när du kontaktar oss, begär en offert eller en analys – t.ex. namn, företag, e-postadress, telefonnummer, webbplats och meddelande.
  • Var förfrågan kom ifrån: Vilken sida formuläret skickades från och eventuella kampanjuppgifter i länken (t.ex. utm-parametrar och hänvisande sida), så att vi vet vilka kanaler som fungerar.
  • Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem och enhetsinformation. När du skickar ett formulär sparar vi bara en envägskodad version (hash) av IP-adressen, för att stoppa spam och upprepade anrop.
  • Användningsdata: Sidvisningar, klick och navigeringsmönster (via analys-cookies, om du godkänt).
  • Kunduppgifter: Kontaktpersoner, avtal, fakturor och uppgifter om uppdraget när du är kund hos oss.
  • Samtal och sms: När vi ringer eller sms:ar i vårt säljarbete registreras telefonnummer, tidpunkt och samtalets längd. Samtalen kan spelas in.
  • Kontouppgifter: E-post och lösenord för registrerade användare i vår kundportal.

3. Varför vi behandlar uppgifterna och med vilken rättslig grund

  • Besvara förfrågningar och ta fram offerter och analyser: Åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås (Art. 6.1b GDPR) och vårt berättigade intresse av att svara på och följa upp förfrågningar (Art. 6.1f).
  • Leverera tjänster och sköta kundförhållandet: Avtal (Art. 6.1b).
  • Säljarbete mot företag (kontakt via telefon, sms eller e-post): Berättigat intresse (Art. 6.1f). Du kan när som helst be oss sluta kontakta dig.
  • Bokföring: Rättslig förpliktelse (Art. 6.1c) enligt bokförings- och skattelagstiftning.
  • Statistik via Google Analytics och marknadsföringscookies: Samtycke (Art. 6.1a).
  • Cookiefri besöksstatistik, säkerhet och skydd mot spam: Berättigat intresse (Art. 6.1f) av att förbättra och skydda webbplatsen.

4. Cookies

Vi använder följande typer av cookies:

  • Nödvändiga cookies: Krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt (t.ex. inloggning, sessionhantering). Dessa kan inte stängas av.
  • Analys-cookies: Hjälper oss förstå hur besökare interagerar med webbplatsen. Kräver ditt samtycke.
  • Marknadsföringscookies: Används för att visa dig relevanta annonser. Kräver ditt samtycke.

Så fungerar våra analysverktyg:

  • Google Analytics 4: Sätter inga cookies innan du har godkänt analyscookies. Fram till dess skickas bara cookiefria signaler utan identifierare (Google Consent Mode).
  • Ahrefs Web Analytics: Cookiefri och sparar inga personuppgifter. Unika besökare räknas med en envägskodad IP-adress (hash) vars salt byts varje dygn.
  • Vercel Speed Insights: Mäter hur snabbt sidorna laddas, utan cookies.

Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar genom att klicka på knappen nedan:

5. Vilka som får del av uppgifterna

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem bara med:

  • Supabase: Databas, inloggning och serverfunktioner. Här sparas förfrågningar från formulären och kunduppgifter. Databasen ligger i EU (Stockholm, AWS-regionen eu-north-1).
  • Resend: Utskick av e-post, t.ex. bekräftelsen du får när du skickat en förfrågan.
  • Vercel: Drift av webbplatsen (hosting).
  • Google Analytics (Google): Besöksstatistik. Används bara om du har godkänt analyscookies.
  • Google Fonts (Google): Typsnitt. När sidan laddas hämtas typsnitten från Google, som då tar emot din IP-adress.
  • Ahrefs Web Analytics: Besöksstatistik (t.ex. sidvisningar och hänvisande sidor) utan cookies.
  • Twilio: Telefoni och sms i vårt säljarbete – när vi ringer eller sms:ar företag som vi vill komma i kontakt med.
  • Anthropic: AI-assistent i vårt interna kundsystem, som kan läsa uppgifter i kundregistret när vi använder den.
  • Myndigheter: Om vi är rättsligt skyldiga att lämna ut uppgifter.

Flera av leverantörerna är amerikanska företag, och uppgifter kan därför överföras till eller nås från länder utanför EU/EES. Sådana överföringar sker med stöd av EU–US Data Privacy Framework (för leverantörer som är anslutna till det) eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

6. Hur länge vi sparar uppgifterna

  • Förfrågningar som inte leder till avtal: Sparas i 24 månader från senaste kontakt och raderas sedan.
  • Kunduppgifter: Så länge avtalet löper och därefter så länge bokföringslagen kräver (sju år för räkenskapsinformation).
  • Kontodata: Raderas vid begäran eller 24 månader efter sista inloggning.
  • Övriga uppgifter: Så länge det är nödvändigt för det syfte de samlades in för.

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

  • Tillgång: Begära ett utdrag av vilka uppgifter vi har om dig.
  • Rättelse: Korrigera felaktiga uppgifter.
  • Radering: Begära att dina uppgifter raderas ("rätten att bli glömd").
  • Begränsning: Begränsa hur vi behandlar dina uppgifter.
  • Dataportabilitet: Få dina uppgifter i maskinläsbart format.
  • Invändning: Invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse, t.ex. att vi kontaktar dig i säljsyfte.
  • Återkalla samtycke: När behandlingen grundar sig på samtycke kan du när som helst återkalla det.

Kontakta oss på marcus@frontiermedia.se för att utöva dina rättigheter. Vi svarar inom en månad.

8. Klagomål

Om du anser att vi hanterar dina uppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.