Allmänna villkor | FrontierMedia

1. Allmänt

Dessa villkor gäller för alla tjänster som tillhandahålls av FrontierMedia ("vi", "oss"). Genom att använda vår webbplats eller beställa våra tjänster godkänner du dessa villkor.

Leverantör: Marcus Rojling (FrontierMedia), marcus@frontiermedia.se

2. Tjänster

Vi erbjuder webbutveckling, sökmotoroptimering (SEO), AI-SEO, hantering av sociala medier och relaterade digitala tjänster. Tjänsternas exakta omfattning specificeras i offert eller avtal.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i SEK exklusive moms om inget annat anges.
Betalning sker mot faktura med 15 dagars betalningsvillkor om inget annat avtalats.
Vem som ställer ut fakturan framgår av offerten.
Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen.
Vi förbehåller oss rätten att pausa pågående arbete vid utebliven betalning.

4. Leverans

Leveranstider anges i offert och är uppskattningar. Vi strävar alltid efter att leverera i tid men ansvarar inte för förseningar orsakade av kunden (t.ex. försenat material eller feedback).

5. Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har privatpersoner 14 dagars ångerrätt från avtalsdatum. Ångerrätten gäller inte om tjänsten redan har påbörjats med ditt uttryckliga samtycke. Företagskunder har ingen lagstadgad ångerrätt.

6. Immateriella rättigheter

Efter slutbetalning övergår äganderätten till levererade hemsidor och designmaterial till kunden.
Vi förbehåller oss rätten att använda anonymiserade versioner av levererat arbete i vår portfolio, om inget annat avtalats.
Tredjepartslicenser (typsnitt, bilder, plugins) ägs av sina respektive licensgivare.

7. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller förlust av data. Vårt totala skadeståndsansvar är begränsat till det belopp som kunden betalat för den aktuella tjänsten under de senaste 12 månaderna.

8. Avtalstid och uppsägning

SEO-avtal löper med 6 månaders initial bindningstid. Därefter gäller 3 månaders ömsesidig uppsägningstid.
Andra löpande avtal följer den avtalstid och uppsägningstid som anges i offert eller avtal.
Vid uppsägning innan minsta avtalstid kan en avbokningsavgift tillkomma enligt offert.

9. Garantivillkor (90-dagarsgaranti)

Når vi inte de placeringar vi kommit överens om i avtalet inom 90 dagar fortsätter vi arbeta utan kostnad tills vi gör det. Garantin gäller Lokal Dominans och Marknadsledare på den sökordslista vi kommer överens om, och kräver minst en Bas-webbsajt som teknisk grund. För Lokal Synlighet gäller garantin placeringar i Google Maps/Lokalt paket.

Garantin gäller Lokal Dominans och Marknadsledare och omfattar den sökordslista och de placeringar som anges i avtalet.
Garantin kräver minst en Bas-webbsajt som teknisk grund.
För Lokal Synlighet gäller garantin enbart placeringar i Google Maps/Lokalt paket.
Enterprise: Anpassad garanti utifrån startläge och marknad.
Garantin innebär att vi fortsätter arbetet utan kostnad tills de avtalade placeringarna nås. Den innebär inte återbetalning av betalda avgifter.

10. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller brist i fullgörande som beror på omständigheter utanför vår kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, pandemier, krig, myndighetsåtgärder eller allvarliga driftstörningar.

11. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

12. Tvister

Tvister som uppstår i anledning av dessa villkor ska i första hand lösas genom förhandling. Om parterna inte kan enas ska tvisten avgöras av svensk domstol med tillämpning av svensk lag.

13. Kontakt

Vid frågor om dessa villkor, kontakta oss på marcus@frontiermedia.se eller 073-896 77 97.